HÁZIREND

Érvényes 2024. 01. 09-től

Kedves Vendégünk!

Az alábbi dokumentum a Csuszka Vendégház házirendjét tartalmazza. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy az előleg befizetésével Ön elfogadja a házirendet, valamint kötelezettséget vállal az abban foglaltak betartására és felelősséget vállal a házirend be nem tartása miatt okozott kárért.

A vendégházat azoknak ajánljuk, akik csendes, természetközeli helyen szeretnének pihenni, azaz zenés-táncos mulatság rendezésére a ház nem alkalmas és nem megengedett.

Kismaros börzsönyligeti része egyedülálló természeti adottságokkal rendelkező lakó-pihenő övezet, olyan emberek élnek és üdülnek itt, akik kifejezetten ezért az atmoszféráért választották Börzsönyligetet. Ezért nyomatékosan kérjük minden kedves vendégünket, hogy mellőzzék az ettől a környezettől idegen tevékenységeket, különösen a szomszédokat zavaró zajkeltést. A hangos zenehallgatás és mulatozás (különösen a teraszokon, ill. a kertben) kifejezetten tiltott, amely szabály megszegése azonnali intézkedést von maga után a szállásadó részéről és amely akár a szabályt megszegő vendég azonnali távozását is jelentheti. A szomszédokkal jó viszonyt ápolunk, probléma esetén számíthatunk a jelzésükre és segítségükre.

Vendégház neve és címe: Csuszka Vendégház, 2623 Kismaros, Csuszka utca 3.

Tulajdonos és üzemeltető (továbbiakban szállásadó): Stadler Ágnes

A felmerülő kérdéseivel, kérem, az alábbi elérhetőségeken keressen:

sürgős esetben telefonon: +36 30 359-4079 (24 órás ügyelet)
nem sürgős esetben e-mailen: hellocsuszka@gmail.com

A vendégház ára a következőket tartalmazza

A vendégház valamennyi helységének és az ott található berendezési tárgyak, eszközök használata

kivéve: a kert hátsó részén lévő fészer, valamint a kamrában található lezárt szekrény

Internet használat
Televíziós csatornák
Grillezési lehetőség a hátsó teraszon, összesen 1 csomag faszén/fabrikett biztosításával
Az ott-tartózkodás ideje alatt kávé és teafogyasztás
Egy hétnél hosszabb tartózkodás esetén, a 6. nap után hetente egyszeri takarítás, ágynemű és törölköző csere
Mosakodáshoz és fürdéshez folyékonyszappan, tusfürdő, valamint személyenként egy-egy rend kis és nagyméretű törölköző
Mosogatáshoz, takarításhoz, mosáshoz mosogatószer, mosogatótabletta, tisztítószerek, mosószer és eszközök
Az elektromos panelek és kandalló használata fűtési időszakban, azaz minden év október 1-től április 30-ig, a kandallóhoz tűzifát biztosítunk.
Igény esetén plusz ágynemű, párna, takaró biztosítása
A vendégház bejárati kapujánál lévő közterületen egy személygépkocsi parkolóhely áll rendelkezésre

A vendégház ára nem tartalmazza a következőket

Az alapszolgáltatásnak számító heti egy takarításon és ágynemű, ill. törölköző cserén felül igényelt extra takarítás és/vagy ágynemű, ill. törölköző csere. Amennyiben az alapszolgáltatáson túlmenően a vendég az alapszolgáltatásba foglalt maximum heti egy takarításon és ágynemű, ill. törölköző cserén felül igényel takarítást és/vagy ágynemű, ill. törölköző cserét, akkor az extra takarítás díja alkalmanként 15.000.- Ft/alkalom, az ágynemű és törölköző csere díja pedig 5.000 Ft/alkalom (ágynemű és törölköző együtt).
Az elektromos panelek és kandalló használata fűtési időszakon túli időszakban, azaz minden év május 1-től szeptember 30-ig.

Ebben az időszakban az szállásadó előzetes tájékoztatása és felár megfizetése esetén használható a kandalló és/vagy az elektromos panelek, amelynek az összege napi 5.000 forint.

Az esetleg elvesztett kulcs pótlásának a költsége, amely az átadott kulcsonként 5.000 Ft.
Az ár nem tartalmazza az elektromos autó töltését a vendégház hálózatáról, ez semmilyen körülmények között sem engedélyezett.

A díjak megfizetésével kapcsolatos információk

A vendégház szolgáltatásait szállásdíj megfizetése ellenében lehet igénybe venni. A szállásdíj összege független a létszámtól, mértéke kizárólag a foglalt éjszakák számától függ.
A szállásdíj nem tartalmazza az önkormányzat által kivetett idegenforgalmi adót (IFA), így az külön tételként fizetendő, amelynek összege 2024-ben 595 Ft/fő/éj. Ehhez esetleg még hozzáadódhatnak külön fizetendő tételek a jelen házirendben rögzített esetekben az ott szereplő összegek.
A szállásdíjat kizárólag átutalással lehet kiegyenlíteni.
Foglalást csak a szállásdíj minimum 50%-ának átutalása esetén igazolunk vissza, melyet 24 órán belül kérünk átutalni, azaz maximum 1 napig tartjuk fent a kiválasztott napokat, ezt követően újra szabadon foglalhatóvá tesszük. Az összeg beérkezését követően elektronikus számlát állítunk ki a megadott számlázási adatokkal, melyet emailben küldünk el. A szállásdíj második 50%-át kérjük a megérkezés napja előtt legalább 14 nappal átutalni, későbbi utalás esetén nem tudjuk garantálni a lefoglalt időpontot. Amennyiben az érkezés napjáig kevesebb, mint 14 naptári nap van, a teljes összeg átutalása után igazoljuk vissza a foglalást.
Foglaláskor kérjük megadni az érkezés és távozás napját, a foglaló és a vendégek telefonszámát, email címét, valamint a számázási adatokat

A foglalás lemondásának és az addig átutalt (befizetett) szállásdíj visszatérítésének szabályai:

A vendég a foglalását díjmentesen lemondhatja a tervezett érkezés előtti 14. nap éjfélig, amennyiben ezt írásban jelzi a hellocsuszka@gmail.com email címen. Ebben az esetben az addig befizetett összeget teljes egészében visszautaljuk.
Ha a lemondás a tervezett érkezési nap előtti 4. és 14. naptári nap között történik, akkor a szállásdíj 50%-a kártérítésnek minősül, míg a szállásdíj második 50%-a visszautalásra kerül. Vagy lehetőséget biztosítunk ebben az időszakban minimum az eredetivel megegyező vendégéjszaka számra vonatkozó átfoglalásra maximum 1 alkalommal, amelybe természetesen beleszámítjuk a már befizetett összeget. Az új foglalás az eredetileg tervezett érkezési naphoz képest 3 hónapon belüli és az aktuális foglalási naptárunk szerinti szabad időpontra szólhat, amely alól kivételt képeznek a hivatalos állami ünnepek és a kapcsolódó hétvégi, ill. munkaszüneti napok. Az új foglalás bármilyen időpontban történő lemondása esetén a befizetett teljes összeg kártérítésnek minősül, így nem áll módunkban visszafizetni.
Amennyiben a foglalás lemondása a tervezett érkezés előtt kevesebb mint 4 naptári nappal történik (vagy a tervezett érkezési napon a vendég nem jelenik meg), nem áll módunkban visszafizetni a szállásdíjat, a teljes összeget kártérítésként tartjuk vissza, mert ilyen rövid idő alatt a vendégház kiadására már egyáltalán nincs esély.

Lemondást vagy átfoglalással kapcsolatos kérést jól dokumentálható módon írásban, elektronikus formában, a szálláshely hivatalos e-mail címére (hellocsuszka@gmail.com) fogadunk el. Amennyiben a foglalás szálláshely közvetítő oldalon történt (szallas.hu, booking.com), akkor a foglalás lemondását ezeken a felületeken is meg kell tenni.

A már elfoglalt szállás esetén a foglaláskor rögzített távozás dátumánál korábban történő távozás esetén szállásdíjat nem áll módunkban visszafizetni.
A szállást kizárólag a szállásdíj és a létszámarányosan kalkulált idegenforgalmi adó 100%-nak megfizetése, tehát a szállásadó számláján történő jóváírását követően lehet elfoglalni
A Házirendben rögzített esetekben, amikor extra díjfizetésre kerül sor, az külön kiállított, elektronikusan elküldött számla ellenében a helyszínen történik.

Bejelentkezés, távozás és a vendégházban tartózkodás szabályai

Érkezése előtt legalább 24 órával kérjük jelezze érkezésének várható időpontját, hogy megfelelően fel tudjunk készülni a fogadására.
Minden vendégünk érkezésekor és távozásakor a szállásadó vagy annak megbízottja személyesen van jelen.
Érkezéskor elvégezzük a jogszabályok által kötelezővé tett adminisztrációs feladatokat, azaz minden vendég személyes okmányainak – személyi igazolvány vagy útlevél és lakcímkártya – adatait szálláshelykezelő szoftverben manuálisan vagy okmányolvasóval rögzítjük, enélkül nem fogadható vendég a szálláshelyen.
A szálláshely-szolgáltatót a 235/2019. számú, a turisztikai térségek fejlesztésének állami feladatairól szóló törvény végrehajtásáról szóló kormányrendelet kötelezi arra, hogy a vendég érkezésekor a személy azonosításra alkalmas fényképes okmányán lévő adatokat okmányolvasóval beolvassa, és a szálláshelykezelő szoftverén keresztül, a Kormány rendeletében kijelölt tárhelyszolgáltató által biztosított tárhelyen rögzítse. Az adatokat a szálláshely a 14 év alatti vendégek esetében képviselőjének (pl. szülő, gondviselő) nyilatkozata alapján is rögzítheti.
Bemutatjuk a vendégházat, a rendelkezésre álló eszközöket, azok működtetését. Igény szerint javaslunk programokat, túraútvonalakat, illetve ajánljuk azokat a helyeket, látnivalókat és helyi szolgáltatásokat is, amelyeket személyesen ismerünk és bátran tudunk ajánlani.
Távozáskor ellenőrizzük a ház, a berendezési tárgyak és eszközök állapotát, az óraállásokat, valamint átvesszük a kulcsokat.
A szállásadó fenntartja a jogát a szállás elfoglalásának megtagadására vagy a vendég távozásra történő felszólítására, akár hatósági eltávolíttatására a foglalási időszak vége előtt, amennyiben a vendég tudatmódosító szer hatása alatt áll vagy botrányos, a környék lakóiban felháborodást kiváltó és/vagy agresszív cselekményt követ el, komoly károkat okoz a szálláshelyen vagy súlyosan megszegi a jelen házirendben foglaltakat.
A vendégház az érkezés napján 15:00 és 20 óra között foglalható el, a távozásnak legkésőbb 11:00 óráig meg kell történnie. A vendégház késői elhagyása esetén minden megkezdett óránként 5.000 Ft felárat számolunk fel, amely a helyszínen fizetendő.
Jogszabályi előírás miatt legkésőbb érkezéskor a vendég köteles átadni a személyes okmányait adatrögzítés és szkennelés céljából (személyi igazolvány vagy vezetői engedély vagy útlevél).
A vendégházat maximum 2 fő, ezen felül pótágy használatával + 1 fő veheti igénybe (összesen 3 fő). Kisgyermekek ellátásához szükséges speciális eszközöket sajnos nem tudunk biztosítani, a pótágy viszont megfelelő kisebb vagy nagyobb gyermek számára (170 cm hosszú).
16 év alatti gyermekek csak szülő – vagy általa megbízott cselekvőképes személy általi – felügyelettel, 16 és 18 év közötti vendégek pedig csak írásos szülői engedéllyel tartózkodhatnak a vendégházban.
Háziállatot (kutyát, macskát és egyéb kisállatot) higiéniai okokból nem tudunk fogadni.
A vendégházban és a kertjében kizárólag csak azok a személyek tartózkodhatnak, akik előzetesen bejelentkeztek. Ezzel együtt látogató fogadása abban az esetben lehetséges, amennyiben a vendég ezt előre írásban, elektronikusan (e-mailben vagy SMS-ben) jelezte a szállásadónak az érkezés és a távozás várható időpontját is megjelölve.
Személygépkocsival történő parkoláshoz a vendégház kertkapujánál lévő közterületi parkolóhelyet vegyék igénybe, használata ingyenes. Kérjük, más ingatlan, másik ház előtt ne parkoljanak.
Éjszakára, valamint a vendégházból való távozáskor, kérjük, csukják be az ablakokat és kulccsal zárják be a bejárati ajtókat, valamint a kertkaput.

A szállásadó nem vállal felelősséget és kártérítést sem áll módjában fizetni:

a természeti csapások, fakidőlés, valamint a településen leginkább napnyugta után előforduló vadállatok (pl. vaddisznó, nyest, stb.) okozta esetleges károkért,
a közüzemi szolgáltatások hálózati meghibásodásából eredő kellemetlenségekért vagy károkért,
vendégházban megszálló vendégek értéktárgyaiért, a ház előtt parkoló autóért, a bennük keletkező károkért,
a kandalló, elektromos panelek, kerti grill, hintaágy vagy egyéb, a vendégházban lévő eszközök, berendezések helytelen használatából eredő károkért, ill. a vendégház területén bekövetkező esetleges balesetekért.
Kérjük a berendezési tárgyak rendeltetésszerű használatát. A nem rendeltetésszerű használat következtében, vagy figyelmetlenség miatt bekövetkező károkért kártérítési kötelezettség terheli a vendéget. Amennyiben a rendeltetésszerű használat ellenére meghibásodást tapasztal, kérjük a jelzését. Ha a vendégházban felszerelt szénmonoxid vagy a füstjelző jelezne, kérjük szóljon, függetlenül attól, hogy a jelzést valódinak vagy falsnak gondolja.
Kérjük, hogy távozáskor, amikor huzamosabb ideig nem tartózkodnak a vendégházban, kapcsolják le a világítást, valamint az összes elektromos berendezést (kivéve a vízmelegítő bojlert).
Kérjük, hogy fűtés esetén a nyílászárókat tartsák zárva, természetesen a kandalló használata esetén szükséges rendszeres szellőztetés mellett. Távozáskor kérjük max. 20 fokra állítani a fűtőpaneleket. Az észszerűtlenül magas (24 fok feletti) fűtés beállítás miatt bekövetkező extra áramfelhasználás esetén extra díjat számolunk fel, amely a helyszínen fizetendő.
Amennyiben távozáskor a vendégház a megszokottnál nagyobb takarítást igényel, ugyancsak extra díjat, 10.000 Ft-ot számíthatunk fel, amely a helyszínen fizetendő.
Elektromos autó töltése a vendégház hálózatáról semmilyen körülmények között nem engedélyezett. Ennek a szabálynak a be nem tartása a házirend súlyos megszegésének minősül és a vendégház azonnali elhagyásával, valamint kártérítési kötelezettséggel jár.
A dohányzás (beleértve az összes füstmentes dohányzó készülék használatát) csak a kertben és a teraszokon engedélyezett. A vendégházban füstérzékelő van, a benti dohányzás, gyertya, mécses és egyéb nyílt tűzzel működő készülék használata, valamint füst beengedése a házba szigorúan tilos. Amennyiben a házban történő dohányzásra utaló jeleket, szagot észlelünk 20.000 Ft extra takarítási költséget számítunk fel a függönyök, párnák, huzatok stb. extra tisztítási költsége miatt.
Mivel a vendégház erdős területen van, ezért tűzrakás a kertben – eltekintve a kerti grill rendeltetésszerű használatától – szigorúan tilos. A kerti grillt tilos tűzifával üzemeltetni, kizárólag faszén, vagy fabrikett használata megengedett.
A kerti grill használatához szükséges eszközöket, valamint összesen 1 csomag faszenet (fa brikettet) biztosítunk. Kérjük, hogy a grillezőt forró állapotában ne hagyják felügyelet nélkül és a kertben is ügyeljenek a rendre, tisztaságra.
A vendégházban elérhető wifi használata térítésmentes. A környék sajátos adottságaiból (domborzat, hiányos lefedettség stb.) adódóan a wifi megszakításmentes, megfelelő gyorsaságú működése nem garantált, használata során vagy következtében, bármilyen okból bekövetkező közvetlen vagy közvetett károkért nem vállalunk felelősséget.
Kérjük, hogy a szemetet szelektíven gyűjtsék. Az általános konyhai hulladék tárolási helye a mosogató alatti baloldali tároló, a műanyag és a fém flakonoké ugyanitt a jobboldali tároló. Amennyiben az általános konyhai és/vagy a műanyag tároló megtelt, kérjük helyezzék el a kerti kapu melletti kukákba.